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姓名： | 董进 |
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领域： | 人力资源 市场营销 领导艺术 |
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地点： | 广东 广州 |
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签名： |
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我的课件资料
| 分类 | 课件名称 | 格式 | 下载 | 发布时间 |
| 客户服务 | 餐饮服务行业服务技巧指导 | word文档 | 677 | 2012-02-29 10:40:09 |
| 客户服务 | 如何处理用户的投诉 | 幻灯片 | 633 | 2012-02-29 10:38:43 |
| 客户服务 | 客户投诉处理 | 幻灯片 | 578 | 2012-02-28 14:07:01 |
| 客户服务 | 投诉的预防与处理 | 幻灯片 | 1104 | 2012-02-28 14:05:40 |
| 客户服务 | 如何有效处理顾客投诉 | 幻灯片 | 637 | 2012-02-28 14:05:04 |
| 客户服务 | 奶业客户的投诉及对产品的要求 | 幻灯片 | 575 | 2012-02-28 14:03:43 |
| 客户服务 | 投诉兵法 | 幻灯片 | 339 | 2012-02-27 16:11:42 |
| 客户服务 | 投诉=\=抱怨? | 幻灯片 | 286 | 2012-02-27 16:09:05 |
| 客户服务 | 雷克萨斯投诉应对 | 幻灯片 | 790 | 2012-02-27 16:07:21 |
| 客户服务 | 客户投诉处理 | word文档 | 271 | 2012-02-27 16:05:25 |
| 客户服务 | 正确处理饭店投诉 | 幻灯片 | 330 | 2012-02-22 10:50:42 |
| 客户服务 | 旅游投诉管理法规制度 | 幻灯片 | 329 | 2012-02-22 10:47:31 |
| 沟通技巧 | 演讲显才华 | 幻灯片 | 613 | 2012-02-20 15:22:13 |
| 职业素养 | 职场,仅有才华是不够的 | 幻灯片 | 344 | 2012-02-20 15:21:00 |
| 客户服务 | 超市服务手册 | word文档 | 388 | 2012-02-11 11:37:22 |
| 客户服务 | 服务技能 | 幻灯片 | 303 | 2012-02-11 11:32:15 |
| 客户服务 | 汽车售后服务管理 | 幻灯片 | 356 | 2012-02-11 11:29:20 |
| 客户服务 | 终端形象规范--服务礼仪规范 | 幻灯片 | 414 | 2012-02-11 11:15:04 |
| 客户服务 | 服务流程 | 幻灯片 | 340 | 2012-02-10 15:07:06 |
| 客户服务 | 服务守则 | word文档 | 321 | 2012-02-10 14:44:05 |